PROVA OBJETIVA ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO CONCEITOS E APLICAÇÕES NOTA 100 _ Passei Direto (1)

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Questão 1/10 
(Adaptado IDECAN- DETRAN/RO- 2014) Para Gonçalves (1997), o atual desenho organizacional das empresas força os 
administradores a redistribuir os recursos humanos ao longo dos processos, formar parcerias e até mesmo redes de empresas, pois 
nem todos os recursos necessários encontram-se dentro de uma organização. As empresas agora funcionam com quadro de pessoal 
mais enxuto, menor numero de níveis hierárquicos, terceirizações e uso de desenho organizacional baseado nos processos, 
redistribuição das tarefas e novas formas de estrutura organizacional. Uma das novas formas de flexibilização organizacional é o 
empoderamento dos colaboradores. 
Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna-se necessário fortalecer todos os 
seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO: 
A Recompensar as pessoas 
B Proporcionar informação 
C Desenvolver Competências 
D Concentrar Responsabilidades 
 
Questão 2/10 
A motivação é o primeiro passo para o sucesso da organização. Funcionários satisfeitos com seu trabalho e que se sentem 
respeitados e reconhecidos por aquilo que desenvolvem tornam-se parceiros de negócio, fazem muito além do que as suas 
obrigações e se preocupam com o andamento da empresa. Todos precisam estar motivados! Mas para que isso aconteça, a própria 
organização deve se preocupar com o bem estar de seus colaboradores e oferecer condições favoráveis de trabalho. Além do bem 
estar dos profissionais, a motivação também é importante para o bom andamento das atividades. Profissionais desmotivados 
podem comprometer a performance, produtividade e os resultados apresentados, já que não criam um vínculo com a organização e 
acabam realizando apenas o essencial, sem ampliar sua visão ou se preocupar com o desenvolvimento da empresa. 
 TORTORETTE, M. Profissionais motivados, empresas desenvolvidas. 2010. Disponível em: CATHO online, 
 
A partir do que se apresenta sobre a motivação nas empresas, pode-se afirmar que a mesma pode ser entendida como: 
A A relação entre os meios, recursos utilizados e a produção final. É o resultado da capacidade de produzir, de gerar um 
produto, fruto do trabalho, associado à técnica e ao capital empregado. 
B Um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções 
dentro das organizações. É praticada especialmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras. 
C O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo 
especifico 
D A forma de proceder das pessoas ou dos organismos perante os estímulos e em relação ao entorno. 
E O desejo de desempenhar dado esforço para determinados objetivos organizacionais, condicionados pela satisfação dos 
objetivos individuais. 
 
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Questão 3/10 
Na Teoria Científica da Administração, o foco estava sob as tarefas a serem desenvolvidas, sendo organizadas em linhas de 
produção, com o foco na eficiência produtiva. O homem é visto como uma peça da engrenagem produtiva e, dessa maneira os 
processos de trabalho foram formalizados (Nascimento, 2009). Observe a harge a seguir e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
 
 
A A charge se refere ao processo de integração vertical das organizações, que é a combinação de processos de produção, 
distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos dentro das fronteiras de uma mesma 
empresa. 
B A estrutura organizacional que reflete o conteúdo da charge é o desenho orgânico de autoridade descentralizada. 
C A charge ilustra o processo de centralização do poder, que nada mais é do que a distribuição da informação e agilidade na 
resposta das organizações ao processo dinâmico do mercado. 
D A charge reflete o conceito de padronização dos processos e métodos de trabalho, das ferramentas e instrumentos de 
trabalho das máquinas e equipamentos, das matérias-primas e componentes, pretendendo reduzir as variações e diferenças 
dentro do processo de produção para, assim, aumentar a eficiência e eliminar o desperdício. 
E A charge é uma representação dos programas de gestão da qualidade total, que são ferramentas muito 
eficazes para as organizações na atual economia. 
Questão 4/10 
(MAPA- Agente Administrativo- de crenças e valores, uma forma 2010) Considere a frase: “significa um modo de vida, um sistema
aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, essa frase corresponde ao 
conceito de: 
A Sistema organizacional 
 
B Desenvolvimento organizacional 
C Cultura organizacional 
D Clima organizacional 
E Estrutura organizacional 
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Questão 5/10 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de 
legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua 
produtividade. A razão de ser então da organização é servir a esses objetivos. O autor destaca que existem muitas organizações que, 
simultaneamente e legitimamente, têm dois ou mais objetivos, isto é, possuem finalidades múltiplas; deixando claro que a 
organização deve ser vista como uma unidade social que procura atingir objetivos específicos, sendo estruturada para tal. Sob uma 
perspectiva estruturalista, as organizações são intencionalmente construídas e reconstruídas. 
 MILANI, N. C. Uma breve análise sobre os conceitos de organização e cultura organizacional. et al. Revista Científica Eletrônica de 
Administração, vol. 08, n. 14, 2008. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e dos conteúdos trabalhados nas aulas, organização é... 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
B Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de 
moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa. 
C Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
D Sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
E Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente. 
Questão 6/10 
A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função administrativa. 
CHIAVENATO, I. . 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Introdução à teoria geral da administração
A organização enquanto função administrativa se define: 
A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão. 
B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. 
C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. 
D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e 
ligadas ao ambiente externo. 
E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. 
 
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Questão 7/10 
Os objetivos organizacionais funcionam como guias para a ação dos funcionários de uma empresa, delimitando critérios 
de desempenho. 
Identifique, a seguir, qual dos elementos corresponde corretamente a um objetivo organizacional. 
A Oferecer produtos, serviços e soluções fundamentais de alta tecnologia voltados a competitividade do 
setor produtivo demandando resultados que facilitem sua amplitude de atividades. 
B Aumentar o faturamento da organização em 30% para o ano de 2009 com base no ano de 2007 e 2008 a fim de 
alcançar a auto-sustentabilidade financeira. 
C Ética; Satisfação total dos clientes; Trabalho em equipe; Valorização das pessoas; Melhoria contínua; 
Contribuição ao desenvolvimento econômico-social da sociedade. 
D Ser, até 2010, referência na oferta de soluções para a competitividade em nosso ramo de atuação. 
Questão 8/10 
(ENADE 2009) Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar inúmeras decisões que envolvem 
riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de 
informações suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu 
processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que impedem de alcançar uma solução ótima para os 
problemas que enfrentam. Com base no texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num 
contexto de racionalidade: 
A a) legal 
 
B b) formal 
C c) limitada 
D d) plena 
 
 
 
 
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Questão 9/10 
(ESFCEX/2013) Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total. 
A Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida. 
B O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho 
global da organização 
C Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores. 
D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do 
produto ou serviço. 
Questão 10/10 
Observe a figura a seguir. 
 
 
 
 
Um dos pontos alvos de discussões nas organizações são as diferenças entre líderes e chefes, pois é sabido que é 
justamente na área de recursos humanos que os diferenciais competitivos da empresa são criados. É nessa área que se 
pode fazer a diferença no mercado tratando os empregados não mais como funcionários, mas como capitais intelectuais 
da empresa, fontes de geração de recursos para a empresa. 
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Além da liderança outros aspectos comportamentais são relevantes para as organizações. Assim julgue as alternativas a 
seguir em V(Verdadeiras) ou F(Falsas). 
I - Uma pessoa que nunca frequentou a escola tem cultura. Pois a cultura pode ser entendida, como o todo complexo 
que inclui conhecimento, crença, arte, moral, direito, costumes e outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem 
como membro da sociedade. 
 
II - O clima organizacional pode ser entendido como a percepção dos funcionários sobre a organização em que 
trabalham, representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que 
afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação no trabalho. 
 
III - O silêncio- ausência de palavras ou ruídos- não pode ser reconhecido como uma forma de comunicação 
organizacional em diferentes situações, como, por exemplo, quando um executivo, para sinalizar descontentamento 
com seu subordinado, evita-o ou ignora-o. 
 
IV - A motivação é uma variável endógena ou intrínseca apenas, ou seja, ninguém pode motivar ninguém, pois as 
pessoas são automotivadas ou não. 
 
V - A motivação no trabalho é o estado emocional agradável resultante da avaliação do próprio trabalho como 
realizador ou facilitador da realização dos seus valores de trabalho. 
A V, F, V, F, F 
B F, F, V, V, V 
C V, V, F, F, F 
D F, V, F, V, V 
E F, V, V, F, F. 
 
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