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Do modelo Canvas, o componente canais descreve como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.

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EmpreendedorismoInovador

há 6 meses

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há 6 meses

O componente "Canais" do modelo Canvas realmente descreve as maneiras pelas quais uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes. Ele abrange todos os pontos de contato que a empresa utiliza para entregar sua proposta de valor, incluindo: 1. Canais de Comunicação: Como a empresa informa os clientes sobre seus produtos ou serviços (ex: redes sociais, e-mail marketing, publicidade). 2. Canais de Distribuição: Como os produtos ou serviços são entregues aos clientes (ex: lojas físicas, e-commerce, distribuidores). 3. Canais de Relacionamento: Como a empresa interage e mantém o relacionamento com os clientes (ex: atendimento ao cliente, suporte pós-venda). Esses canais devem ser escolhidos com base nas preferências dos clientes e na eficácia em alcançar os objetivos de negócios.

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