Ed
há 6 meses
O componente "Canais" do modelo Canvas realmente descreve as maneiras pelas quais uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes. Ele abrange todos os pontos de contato que a empresa utiliza para entregar sua proposta de valor, incluindo: 1. Canais de Comunicação: Como a empresa informa os clientes sobre seus produtos ou serviços (ex: redes sociais, e-mail marketing, publicidade). 2. Canais de Distribuição: Como os produtos ou serviços são entregues aos clientes (ex: lojas físicas, e-commerce, distribuidores). 3. Canais de Relacionamento: Como a empresa interage e mantém o relacionamento com os clientes (ex: atendimento ao cliente, suporte pós-venda). Esses canais devem ser escolhidos com base nas preferências dos clientes e na eficácia em alcançar os objetivos de negócios.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais perguntas desse material