Em uma organização matricial, as comunicações tendem a ser mais complexas devido à interação entre diferentes equipes e departamentos. Isso ocorre porque o gerente de projetos precisa se comunicar com membros da equipe que podem ter diferentes gerentes funcionais e responsabilidades, o que pode gerar múltiplas linhas de comunicação e a necessidade de coordenação. Analisando as alternativas: A) Simples - Não é uma característica de uma organização matricial, onde as comunicações são mais intrincadas. B) Abertas - Embora a comunicação aberta seja desejável, a complexidade da estrutura matricial pode dificultar isso. C) Complexas - Esta é a alternativa que melhor descreve a situação, pois a comunicação em uma organização matricial é, de fato, complexa. D) Difíceis de automatizar - Embora a automação possa ser um desafio, a complexidade é uma característica mais relevante. E) Fechadas - Isso não é típico de uma organização matricial, onde a comunicação deve ser mais fluida. Portanto, a alternativa correta é: C) Complexas.