Vamos analisar cada afirmativa: I. O PAC representa a garantia mais eficaz para a solução de crises em termos de administração em situações adversas e desastres. Essa afirmativa é verdadeira, pois o PAC é projetado para lidar com crises e desastres de forma eficaz. II. O PAC relaciona o funcionamento das equipes (estratégicas, táticas e operacionais) antes e depois da ocorrência de um incidente capaz de causar interrupção grave. Essa afirmativa também é verdadeira, já que o PAC deve incluir a coordenação das equipes em diferentes níveis. III. É por meio do PAC que o Comitê de Continuidade de Negócios irá gerenciar as crises que porventura possam ocorrer. Essa afirmativa é verdadeira, pois o PAC é uma ferramenta que auxilia o Comitê de Continuidade de Negócios na gestão de crises. IV. As crises não são meramente problemas nem conflitos que acontecem diariamente nas organizações e é um acontecimento que envolve falha e que gera aflição, pânico geral, situações de desgaste de relacionamentos. Essa afirmativa é verdadeira, pois descreve corretamente a natureza das crises. Como todas as afirmativas (I, II, III e IV) são verdadeiras, a alternativa correta é: E) I, II, III e IV.