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Para manter o crescimento sustentável do negócio, as empresas devem aumentar, combinar, multiplicar e gerar inovação a partir de uma oportunidade identificada. O empreendedor que deseja competir no mercado pode alinhar a inovação aos denominados objetivos de desempenho. Eles são vetores que o orientam na estratégia do negócio. Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203) apresentam cinco objetivos de desempenho que podem orientar o empreendedor nas ações que consequentemente levem a aumentar a competitividade do negócio. A partir desse contexto, avalie as afirmativas: I. Flexibilidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). II. Rapidez pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). III. Confiabilidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). IV. Qualidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). V. Custo versus benefício pode ser considerado um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203).
A) I, II, III e V, apenas.
B) III e V, apenas.
C) II, III, IV e V, apenas.
D) I, II, III, IV e V.
E) I, II, III e IV, apenas.
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Vamos analisar cada afirmativa em relação aos cinco objetivos de desempenho apresentados por Slack, Brandon-Jones e Johnston: I. Flexibilidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). Verdadeiro, a flexibilidade é um objetivo importante para as empresas se adaptarem às mudanças do mercado. II. Rapidez pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). Verdadeiro, a rapidez é um objetivo que se refere à capacidade de atender rapidamente às demandas dos clientes. III. Confiabilidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). Verdadeiro, a confiabilidade é fundamental para garantir que os produtos ou serviços atendam às expectativas dos clientes. IV. Qualidade pode ser considerada um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). Verdadeiro, a qualidade é um objetivo essencial para a satisfação do cliente e a competitividade no mercado. V. Custo versus benefício pode ser considerado um dos cinco objetivos de desempenho de acordo com Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016, p. 203). Falso, o termo "custo versus benefício" não é tipicamente listado como um dos objetivos de desempenho, embora a gestão de custos seja importante. Com base na análise, os itens I, II, III e IV estão corretos. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: E) I, II, III e IV, apenas.

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De acordo com Dornelas, “o evento inicial que gera todo o processo empreendedor é geralmente influenciado tanto pelas características organizacionais como pelas individuais presentes na organização”.
Com base nesse pressuposto, foi lançada a seguinte questão: o que define se uma organização é ou não empreendedora?
A) Ter um planejamento das atividades a serem implementadas, estratégias a serem usadas, definição das metas e resultados almejados.
B) Saber identificar quais são os recursos necessários para o desenvolvimento de novas ideias.
C) Saber como se deve adquirir recursos internamente, realocar os recursos disponíveis ou buscar dos recursos externamente.
D) Toda empresa tem um certo grau de empreendedorismo e para medi-lo, deve-se considerar três dimensões-chave: inovação, propensão em assumir riscos e proatividade.
E) Identificar e avaliar novas oportunidades, sabendo definir “o conceito do negócio”.

Já que a criatividade está em nosso DNA, qual o motivo de muitas pessoas sentirem dificuldades em criar? Possivelmente, isso ocorra porque todos estamos sujeitos a três fontes de bloqueio. Assinale a alternativa que as demonstre:
A) QI baixo, ambientes internos e autobloqueio.
B) Problemas de concentração, ambientes internos e insônia.
C) Problemas de concentração, ambientes externos e insônia.
D) Limitação de percepção, ambientes externos e autobloqueio.
E) Problemas de percepção, ambientes internos e autobloqueio.

De acordo com Hisrich, Peters e Shepherd (2014, p. 88), é possível inovar em produtos sob duas perspectivas: do cliente e da empresa. O profissional deve utilizar ambas as perspectivas para facilitar o desenvolvimento do empreendimento. Sob a perspectiva do cliente, entende-se que é possível identificar as inovações que causam grande mudança de comportamento, isto é, quando é exigido do cliente uma nova aprendizagem para usar o produto. Essa perspectiva não leva em consideração o quanto do produto é novo para a empresa, ou mesmo se foi uma atualização de um produto já existente. A influência causada sobre os clientes pode ser visualizada como um "continuum" dividido em três categorias:
A) inovações contínuas, inovações dinamicamente contínuas e inovações descontínuas
B) criações contínuas, criações dinamicamente contínuas e criações descontínuas
C) desenvolvimento contínuo, desenvolvimento dinamicamente contínuo, desenvolvimento descontínuo
D) lançamento contínuo, lançamento dinamicamente contínuo, lançamento descontínuo
E) cocriação contínua, cocriação dinamicamente contínua, cocriação descontínua

Analise o texto abaixo e em seguida assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. O rápido desenvolvimento econômico, a ______ dos mercados, bem como os consumidores cada vez mais exigentes por produtos e serviços ______ nos últimos anos têm obrigado as empresas a se renovarem. De acordo com Dornelas, o modelo econômico que era regido por empresas - caracterizadas pelos seus ativos físicos, grande número de funcionários, várias plantas de negócios etc., naturalmente criavam ______ para novos entrantes de menor porte. Esta situação vem sendo substituída por um modelo diferente, no qual a agilidade e a flexibilidade são os grandes ______ para os negócios. As novas empresas são mais abrangentes e ______ É comum termos notícias de companhias totalmente desconhecidas que rapidamente se tornaram líderes de mercado, fazendo com que os grandes players do mercado buscassem formas de renovação para não ______.
A) globalização; melhores; barreiras; diferenciais; capilarizadas; sucumbirem.
B) modernização; específicos; barreiras; impulsionadores; diversificadas; quebrarem.
C) globalização; específicos; barreiras; impulsionadores; diversificadas; sucumbirem.
D) modernização; melhores; competências; diferenciais; capilarizadas; quebrarem.
E) globalização; específicos; competências; impulsionadores; capilarizadas; sucumbirem.

Analise as seguintes asserções: I. Aspectos tangíveis: aparência das instalações, equipamento e pessoal especializado. II. Atendimento: pronto atendimento e predisposição a ajudar. III. Competência: a habilidade para executar o serviço de modo confiável. IV. Compromisso: conhecimento e cortesia da equipe e habilidade de comunicar confiança e garantia V. Empatia: demonstração de cuidado, atenção individual. Essas asserções referem-se a: A) Percepções B) Tangibilidade C) Simultaneidade D) Estoque E) Contato com o Cliente

Degen (2009, p. 25) afirma que as pessoas empreendedoras devem assumir ou administrar as seguintes funções nos seus negócios, tais como as funções de empreendedor, empresário, executivo e empregado. A respeito dessas funções, avalie as afirmativas: I. Empreendedor: exerce a função de tornar o negócio lucrativo para si e para os parceiros que porventura tenha, além de financiar o desenvolvimento do negócio. II. Empresário: exerce a função de transformar a ideia em negócio, bem como lidera o desenvolvimento dele. III. Executivo: exerce a função de superar os desafios com os parceiros de negócios, ou seja, levar o time a vencer o campeonato, assim como gerenciar os recursos do negócio. IV. Empregado: exerce a função de executar o trabalho para desenvolver o negócio, ou seja, gosta de pôr a "mão na massa" e executa o trabalho para desenvolver o negócio. Está correto o que se afirma em:
A) II e III apenas.
B) I e II apenas.
C) III e IV apenas.
D) IV apenas.
E) I, II, III e IV.

Cada vez mais presenciamos mudanças nas relações de trabalho. O emprego tradicional dá novas formas de atuação. O alto grau de empreendedorismo de colaboradores é gradualmente mais valorizado. Dornelas (2011, p. 37) cita que no processo de contratação de novos empregados, as empresas tendem a valorizar determinadas capacidades em ordem decrescente de importância. Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente, considerando também a sequência decrescente de importância, segundo Dornelas.
A) Comunicação verbal; dimensionamento do tempo; autonomia para aprender; comunicação escrita.
B) Inteligência cognitiva; inteligência conceitual; inteligência emocional; inteligência de mercado.
C) Autonomia para aprender; dimensionamento do tempo; apresentação de ideias; comunicação verbal e escrita.
D) Apresentação de ideias; comunicação verbal e escrita; inteligência técnica; autonomia para aprender.
E) Espirito empreendedor; mente executiva; mente habitual; e criatividade.

Analise a figura a seguir:
A imagem mostra um diagrama circular com quatro fases: Nascimento = inovação, Crescimento = implementação, Maturidade = estabilidade, Declínio = esgotamento. As fases estão conectadas em um ciclo, indicando um processo contínuo de inovação, implementação, estabilidade e esgotamento.
Referente à figura anterior, qual alternativa está CORRETA?
A) A primeira fase corresponde à inovação, motor do desenvolvimento socioeconômico global; a segunda refere-se à estabilidade e varia de intensidade conforme o perfil do empreendedor e a fase do negócio; a terceira fase corresponde à implementação; a quarta fase é o esgotamento do modelo do empreendedor.
B) A primeira fase corresponde à implementação; a segunda fase corresponde à inovação, motor do desenvolvimento socioeconômico global; a terceira fase refere-se à estabilidade e varia de intensidade conforme o perfil do empreendedor e a fase do negócio; a quarta fase é o esgotamento do modelo do empreendedor.
C) A primeira fase refere-se à estabilidade e varia de intensidade conforme o perfil do empreendedor; a segunda fase do negócio corresponde à implementação; a terceira fase corresponde à inovação, motor do desenvolvimento socioeconômico global; a quarta fase refere-se à finalização de acordo com a fase do negócio.
D) A primeira fase corresponde à inovação, motor do desenvolvimento socioeconômico global; a segunda fase corresponde à implementação; a terceira fase é a de estabilidade e varia de intensidade conforme o perfil do empreendedor e a fase do negócio; a quarta fase é o esgotamento do modelo do empreendedor.
E) A primeira fase corresponde ao esgotamento do modelo do empreendedor e a necessidade de criação de novas ideias; a segunda fase refere-se à inovação, motor do desenvolvimento socioeconômico global; a terceira fase corresponde à implementação; a quarta fase é a de estabilidade e varia de intensidade conforme o perfil do empreendedor e a fase do negócio.

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