Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as características de um indicador de qualidade: ( ) O indicador necessita ter representatividade para mostrar algo palpável e importante para o setor de manutenção. É verdadeira (V). Um indicador deve ser representativo para que possa refletir a realidade do setor e fornecer informações relevantes. ( ) O indicador deve ter objetividade e clareza para transmitir informações, não sendo complexo ou difícil de ser analisado. É verdadeira (V). Indicadores devem ser claros e objetivos para que possam ser facilmente compreendidos e utilizados na tomada de decisões. ( ) A importância do indicador de manutenção está relacionada ao objetivo estratégico, com pouca relação com o operacional do setor em si. É falsa (F). A importância dos indicadores de manutenção está diretamente relacionada tanto aos objetivos estratégicos quanto operacionais, pois eles ajudam a monitorar e melhorar a eficiência das operações. Portanto, a sequência correta é: A. (V - V - F).
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