Para entender como os ativos relaxantes capilares funcionam, é importante saber que eles atuam na estrutura interna do cabelo, especificamente no córtex, onde estão as ligações químicas que determinam a forma dos fios. Analisando as alternativas: 1. Agem rompendo ligações químicas na camada do córtex dos cabelos e construindo novas ligações com formatos diferentes, o que possibilita o novo formato dos fios. - Esta opção está correta, pois descreve precisamente o mecanismo de ação dos relaxantes capilares. 2. Agem na unidade dos pilos sebáceos, alterando seu funcionamento de maneira permanente, por isso esses tratamentos promovem um novo formato dos fios de maneira duradoura. - Esta opção não é correta, pois os relaxantes não atuam nos pilos sebáceos, mas sim na estrutura do cabelo. 3. Os ativos causam um dano químico na cutícula capilar, criando novas ligações nessa camada do cabelo. - Esta opção também não está correta, pois o foco dos relaxantes é no córtex, não na cutícula. Portanto, a alternativa correta é: Agem rompendo ligações químicas na camada do córtex dos cabelos e construindo novas ligações com formatos diferentes, o que possibilita o novo formato dos fios.