Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas: A) FMEA (Failure Modes and Effects Analysis) - Esta ferramenta é especificamente utilizada para identificar e analisar falhas potenciais em um processo, ajudando a melhorar a confiabilidade dos sistemas. É a opção mais adequada para a pergunta. B) Diagrama de Pareto - Essa ferramenta é usada para identificar as causas mais significativas de problemas, mas não é especificamente focada na análise de falhas. C) Kaizen - Refere-se a uma filosofia de melhoria contínua, mas não é uma ferramenta específica para análise de falhas. D) Análise SWOT - Essa ferramenta é utilizada para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não se concentra na análise de falhas em processos. Portanto, a alternativa correta é: A) FMEA (Failure Modes and Effects Analysis).