Para determinar a sequência correta das etapas do projeto de produto/serviço, vamos analisar as etapas comuns desse processo: 1. Geração do conceito: É a fase inicial onde as ideias são geradas. 2. Triagem: Seleção das melhores ideias para prosseguir. 3. Avaliação e melhoria: Análise das ideias selecionadas e melhorias necessárias. 4. Projeto preliminar: Desenvolvimento de um esboço do produto/serviço. 5. Prototipagem e projeto final: Criação de protótipos e finalização do projeto. Agora, vamos analisar as alternativas: a) triagem; avaliação e melhoria; maturidade; projeto preliminar; geração do conceito. - A sequência está incorreta, pois a geração do conceito deve vir antes da triagem. b) geração do conceito; avaliação e melhoria; triagem; projeto preliminar; prototipagem e projeto final. - A sequência está incorreta, pois a triagem deve ocorrer após a geração do conceito. c) triagem; geração do conceito; avaliação e melhoria; projeto preliminar; prototipagem e projeto final. - A sequência está incorreta, pois a geração do conceito deve vir antes da triagem. d) geração do conceito; triagem; projeto preliminar; avaliação e melhoria; prototipagem e projeto final. - A sequência está incorreta, pois a avaliação e melhoria devem ocorrer após o projeto preliminar. e) avaliação e melhoria; triagem; maturidade; projeto preliminar; prototipagem e projeto final. - A sequência está incorreta, pois a avaliação e melhoria não deve ser a primeira etapa. A alternativa que melhor representa a sequência correta das etapas do projeto de produto/serviço é: nenhuma das opções apresentadas está correta. Entretanto, se você tiver uma opção que não foi mencionada, você deve criar uma nova pergunta.