Observe a figura abaixo:
The image shows a screenshot of a book page with a section titled '6.1 Indicadores de sucesso em mídias sociais'. The image includes a diagram labeled 'Figura 6.6 Contribuição dos resultados em mídias sociais para os resultados da organização como um todo'. The diagram illustrates the relationship between organizational goals and metrics, showing how social media results contribute to overall organizational performance. The diagram includes elements such as 'Objetivos e metas organizacionais', 'Market share, receita, faturamento, número de clientes, outros', 'Medidas de desempenho dos negócios (KPIs)', 'Aumento volume de vendas, ganho de participação, percepção da marca, outros', 'Indicadores de performance (KPIs)', and 'Custo por aquisição, métricas de engajamento, taxa de conversão, outros'.


Considerando a figura, avalie as afirmações abaixo:

I. Os resultados em mídias sociais devem contribuir para os resultados da organização como um todo, ou seja, os objetivos devem estar conectados, assim como as métricas devem contribuir para a avaliação final dos resultados sobre os investimentos efetuados.

II. É importante ressaltar que os números devem sempre estar acima da percepção humana, pois é fundamental avaliar o desenvolvimento do negócio e das ações de marketing e comunicação.

III. As métricas e os indicadores de performance pensados para as redes devem estar conectados com os objetivos da empresa, ou seja, medidas de desempenho do negócio e objetivos organizacionais.

É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.