Ed 
há 5 meses
Para responder corretamente a essa pergunta, é necessário analisar cada alternativa em relação ao contexto do texto mencionado. Como não tenho acesso ao texto completo, vou explicar como você pode fazer essa análise: A) "it" (parágrafo 2) = outlet - Verifique se "it" realmente se refere a "outlet" no contexto do parágrafo. B) "her" (parágrafo 3) = Christabel Mennell - Veja se "her" se refere a Christabel Mennell no parágrafo. C) "it" (parágrafo 3) = century - Confirme se "it" se refere a "century" no parágrafo. D) "we" (parágrafo 4) = the Royal Mail personnel - Veja se "we" se refere ao pessoal do Royal Mail. E) "they" (parágrafo 5) = Christabel Mennell and Katie Marsh - Verifique se "they" se refere a essas duas pessoas. Após essa análise, escolha a alternativa que faz a referência correta de acordo com o texto. Se você puder identificar a referência correta, essa será a resposta certa. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para perguntar!
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