Vamos analisar cada afirmativa: I. Anomalia corresponde a qualquer acontecimento diferente do previsto. Verdadeiro, essa definição está correta, pois anomalias são, de fato, eventos que não se alinham com o que foi planejado ou esperado. II. Back Log é um indicador de manutenção criado para auxiliar o corpo gerencial no controle do absenteísmo. Falso, o Back Log geralmente se refere a uma lista de tarefas ou serviços pendentes, não especificamente ao controle de absenteísmo. III. Entende-se por hora calendário, o número de horas trabalhadas em um mês, para um turno considerado ininterrupto. Falso, a hora calendário se refere ao total de horas em um período, não apenas às horas trabalhadas em um turno ininterrupto. IV. Brainstorming é um eficiente indicador de manutenção criado para auxiliar um PCM no controle do número de serviços em atraso, bem como a quantidade de homens horas de trabalho necessárias para se resolver a pendência. Falso, brainstorming é uma técnica de geração de ideias e não um indicador de manutenção. Agora, resumindo: - I é verdadeira. - II é falsa. - III é falsa. - IV é falsa. Portanto, a alternativa correta é: "Apenas a alternativa II é falsa."