Para responder à pergunta sobre as características da redação oficial, é importante considerar que esse tipo de texto deve ser claro, objetivo e impessoal, visando a comunicação eficaz e a formalidade. Analisando as alternativas: A) Clara, objetiva e impessoal - Esta é a definição correta para a redação oficial, que deve ser direta e sem subjetividades. B) Complexa e subjetiva - Isso não se aplica à redação oficial, que deve evitar complexidade e subjetividade. C) Informal e coloquial - A redação oficial deve ser formal, portanto essa alternativa está incorreta. D) Ambígua e extensa - A ambiguidade e a extensão desnecessária não são características desejáveis na redação oficial. E) Criativa e literária - A redação oficial não deve ser criativa ou literária, mas sim técnica e direta. Portanto, a alternativa correta é: A) Clara, objetiva e impessoal.