Para entender o que é a digitalização dos processos, é importante considerar o conceito de digitalização, que envolve a conversão de informações e processos físicos em formatos digitais, utilizando tecnologia para melhorar a eficiência e o acesso. Analisando as alternativas: a) Transformar processos em documentos físicos - Isso é o oposto do que significa digitalização. b) O uso de tecnologia para facilitar o acesso e a tramitação de processos - Esta opção descreve corretamente a digitalização, pois envolve a utilização de tecnologia para melhorar a gestão de processos. c) Um novo tipo de processo civil - Isso não define digitalização, mas sim uma possível mudança no sistema. d) Um sistema de arquivamento manual - Isso também é o oposto da digitalização, que busca eliminar o arquivamento manual. Portanto, a alternativa correta é: b) O uso de tecnologia para facilitar o acesso e a tramitação de processos.