Vamos analisar cada afirmativa: I- É realizada assim que a análise de clientes é encerrada. Essa afirmativa pode não ser verdadeira, pois a análise da concorrência pode ser realizada em paralelo ou em diferentes momentos, dependendo da estratégia da empresa. Portanto, não é uma afirmação correta. II- É a segunda fase da análise externa e tem como objetivo levantar dados capazes de influenciar na expansão de estratégias de negócios. Essa afirmativa é verdadeira, pois a análise da concorrência geralmente ocorre após a análise de clientes e visa coletar informações que ajudem na formulação de estratégias. III- Seu foco está na identificação de ameaças, oportunidades ou incertezas estratégicas desenvolvidas pelas ações, pontos fortes ou pontos fracos de concorrentes potenciais ou concorrentes em ascensão. Essa afirmativa também é verdadeira, pois a análise da concorrência realmente busca entender o cenário competitivo e as dinâmicas do mercado. Com base nas análises: - A afirmativa I é falsa. - As afirmativas II e III são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a. II e III, apenas.