Para entender a distinção entre bens e serviços, é importante considerar suas características principais. Bens são produtos tangíveis que podem ser tocados, armazenados e vendidos, enquanto serviços são intangíveis, não podem ser armazenados e são consumidos no momento em que são prestados. Analisando as opções: a) Equipamentos de laboratório são considerados bens, enquanto a análise de resultados laboratoriais é um serviço. - Esta afirmação está correta, pois distingue claramente entre um bem (equipamento) e um serviço (análise). b) Ambos os equipamentos de laboratório e análises de resultados são classificados como serviços na área da saúde. - Esta afirmação é incorreta, pois os equipamentos são bens. c) Bens são tangíveis e podem ser armazenados, enquanto serviços são intangíveis e são consumidos no momento da prestação. - Esta afirmação é verdadeira e ilustra bem a distinção entre bens e serviços. d) Bens e serviços são conceitos intercambiáveis, não havendo diferenças significativas entre eles. - Esta afirmação é falsa, pois existem diferenças claras entre bens e serviços. e) A gestão eficaz de bens está relacionada à manutenção adequada de registros laboratoriais. - Embora a gestão de bens seja importante, esta afirmação não ilustra a distinção entre bens e serviços. Dentre as opções, a que melhor ilustra a distinção entre bens e serviços é a c) Bens são tangíveis e podem ser armazenados, enquanto serviços são intangíveis e são consumidos no momento da prestação.