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A Engenharia tem como um de seus objetivos essenciais a solução de problemas complexos, e a mais importante etapa considerada é a correta definição do problema. Sem isso, não se pode investir tempo nem outros recursos na busca de alternativas que façam frente às reais necessidades do cliente ou da sociedade.Independentemente da metodologia de tratamento/encaminhamento do problema, é fundamental que esta atenda a alguns requisitos.Dessa forma, um problema deve atender às seguintes determinações:I. Ser claro, preciso, empírico e delimitado (ter limites estabelecidos).II. Ser racional e passível de solução.III. Ser delimitado (ter limites estabelecidos) e ter apenas uma solução.Está correto o que se afirma em:
() >e) I.
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Vamos analisar cada uma das determinações apresentadas: I. Ser claro, preciso, empírico e delimitado (ter limites estabelecidos). - Verdadeiro. Um problema deve ser bem definido para que possa ser abordado de forma eficaz. II. Ser racional e passível de solução. - Verdadeiro. Um problema deve ser abordável de maneira lógica e deve ter uma solução viável. III. Ser delimitado (ter limites estabelecidos) e ter apenas uma solução. - Falso. Embora um problema deva ser delimitado, ele pode ter múltiplas soluções. A afirmação de que deve ter apenas uma solução é incorreta. Portanto, as afirmações I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. A alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: e) I.

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Tome como base o seguinte:Em relação à coleta de informações sobre um problema de Engenharia, seus meios e ferramentas de modelagem, há algumas etapas e conceitos de apoio nas etapas do Design Thinking. Na fase preliminar a equipe obtém contato com o problema e conhece o assunto. Nesta fase é comum o uso de ferramentas como "Pesquisa desk" e "Pesquisa exploratória". Depois, temos uma análise em profundidade e nesse momento que o designer descobre como as pessoas agem, o que pensam e como se sentem. Usa-se normalmente algumas das seguintes ferramentas: "Entrevistas", "Cadernos de sensibilização", "Técnica de sombra". Para entender bem o que é o problema, é preciso vivenciar sua realidade, de modo que se possa fazer uma adequada coleta de dados reais. Incluindo aspectos da cultura local, suas experiências, comportamentos, pensamentos e emoções. Os levantamentos de informações eventualmente envolvem conversas semiestruturadas ou formulários padrões, buscando-se o mínimo de interferência do entrevistador sobre o conteúdo das informações. O importante é ter segurança de que você está de fato entrando na realidade do problema que precisa resolver. Uma coleta superficial no início do processo, sem a adequada verificação/correção posterior, pode resultar em grandes perdas de recursos do projeto.Em relação à coleta de informações no Design Thinking, considere as proposições a seguir:I. A coleta de dados num projeto desenvolvido através da abordagem do Design Thinking, é realizada na etapa de imersão.II. No planejamento da coleta de dados inicial deve-se considerar os critérios de como o protótipo será avaliado.III. Os pesquisadores do projeto devem primeiramente informar aos clientes as soluções que conhecem de problemas semelhantes para facilitar o processo de coleta de dados iniciais.Com base nisso, as proposições corretas são:
( $> e)I.

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