Vamos analisar a afirmação apresentada na alternativa b) sobre o Microsoft Word. A afirmação diz que, caso uma porção de texto esteja selecionada, fazer uma inserção de caracteres irá gerar uma mensagem informando sobre o risco de perda da informação por substituição. No Microsoft Word, quando você insere texto enquanto uma parte do texto já está selecionada, o texto selecionado é substituído pelo novo texto que você digita. No entanto, o Word não gera uma mensagem de aviso sobre isso por padrão. O comportamento padrão é simplesmente substituir o texto selecionado sem notificação. Portanto, a afirmação b) não está correta. Se precisar de mais informações ou de ajuda com outra alternativa, é só avisar!