O processo ETL (Extração, Transformação e Carga) é essencial na integração de dados e envolve três etapas principais: 1. Extração (Coleta de dados): Onde os dados são coletados de diversas fontes. 2. Transformação (Limpeza e transformação dos dados): Onde os dados são limpos e transformados para garantir que estejam em um formato adequado para análise. 3. Carga (Armazenamento dos dados): Onde os dados transformados são armazenados em um data warehouse ou sistema de armazenamento. Analisando as opções: a) Coleta de arquivos; Limpeza e transformação dos dados; armazenamento dos dados. - Não menciona a coleta de dados de diversas fontes, apenas arquivos. b) Coleta de dados; limpeza e transformação dos dados; armazenamento dos dados. - Esta opção descreve corretamente as etapas do processo ETL. c) Coleta de arquivos; filtragem dos dados; armazenamento dos dados. - Não menciona a transformação, que é uma etapa crucial. d) Coleta de dados; Limpeza e transformação dos dados; disponibilidade dos dados. - A última etapa não é "disponibilidade", mas sim "armazenamento". e) Coleta de dados; filtragem dos dados; disponibilidade dos dados. - Novamente, não menciona a transformação e usa "disponibilidade" em vez de "armazenamento". Portanto, a opção correta é: b) Coleta de dados; limpeza e transformação dos dados; armazenamento dos dados.