Vamos analisar cada um dos elementos citados em relação à agregação de valor sob a ótica do cliente: A) Inspeção - Este elemento não agrega valor ao produto do ponto de vista do cliente, pois é uma atividade que verifica a qualidade, mas não transforma o produto em algo mais valioso. B) Transporte - O transporte também não agrega valor diretamente ao produto. Ele é necessário para mover o produto, mas não altera suas características ou qualidade. C) Processamento - Este é o único elemento que efetivamente agrega valor ao produto sob a ótica do cliente, pois é durante o processamento que as matérias-primas são transformadas em produtos acabados. D) Espera para processamento - Este elemento não agrega valor, pois é um tempo de inatividade onde o produto não está sendo trabalhado ou transformado. E) Espera para formação de lote - Assim como a espera para processamento, este elemento também não agrega valor, pois representa um tempo em que o produto não está sendo processado. Portanto, a alternativa que representa o único elemento que efetivamente agrega valor sob a ótica do cliente é: C) Processamento.