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mês passado
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar quais tipos de indicadores da área de Gestão de Pessoas estão corretos: a) Demográficos (proporção de colaboradores); Operacionais ou de Processos (acidentes de trabalho) e Indicadores de Satisfação (Índice de retenção). - Esta opção apresenta indicadores válidos, mas "Índice de retenção" não é um indicador de satisfação, mas sim um indicador de desempenho. b) Resultados de Desempenho (produtividade por funcionário); Financeiros (remuneração média por colaborador); e Demográficos (turnover). - Esta opção também apresenta indicadores válidos, mas "turnover" é mais um indicador demográfico do que um resultado de desempenho. c) Operacionais ou de Processos (hora de treinamento pelo número de colaboradores); Financeiros (salário médio por colaborador) e Lideranças (índice de Retenção). - Aqui, "índice de Retenção" não é um indicador de liderança, mas sim de desempenho. d) Operacionais ou de Processos (hora de treinamento pelo número de colaboradores); Lideranças (índice de satisfação) e Demográficos (proporção de colaboradores). - Esta opção apresenta uma mistura de indicadores, mas "índice de satisfação" não é um indicador de liderança. e) Financeiros (custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador); Demográficos (absenteísmo) e Operacionais ou de Processos (índice de retenção). - Esta opção apresenta indicadores corretos e bem categorizados. Após a análise, a alternativa que apresenta tipos de indicadores da área de Gestão de Pessoas de forma correta é: e) Financeiros (custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador); Demográficos (absenteísmo) e Operacionais ou de Processos (índice de retenção).
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