Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta sobre as técnicas autocompositivas aplicadas à mediação: a) O mediador deve proporcionar um ambiente de cooperação entre as partes, possibilitando que o processo da mediação tenha como enfoque o atendimento das necessidades e das questões de cada parte, em detrimento da atribuição de culpa. Para tal, a imparcialidade e a validação de sentimentos são as técnicas que devem ser adotadas pelo mediador. - Esta afirmação está correta, pois reflete o papel do mediador em criar um ambiente colaborativo. b) A audição de propostas implícitas permite ao mediador extrair do discurso a proposta ou solução apresentada pela parte, marcando tal ponto no seu reenquadre, considerando que as partes podem apresentar proposta sem perceber que estão fazendo isso. - Esta afirmação também está correta, pois descreve uma técnica válida na mediação. c) A técnica do afago deverá ser utilizada com cautela para que os reforços positivos não transmitam a impressão de que há fingimento e falta de sinceridade por parte do mediador. - Esta afirmação é correta, pois ressalta a necessidade de cautela ao usar reforços positivos. d) A escuta ativa é uma técnica de comunicação em que um ouvinte decodifica uma mensagem verbal, identifica a emoção precisa que está sendo expressa e depois restabelece o conteúdo emocional da mensagem para quem estava falando, usando as mesmas palavras ou palavras similares, porém de uma forma neutra. - Esta definição de escuta ativa está correta. e) No diálogo - Esta alternativa está incompleta e não apresenta uma afirmação clara sobre as técnicas autocompositivas. Portanto, a alternativa incorreta é a e) No diálogo, pois não fornece uma informação completa ou correta sobre as técnicas autocompositivas.
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