Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Uma planilha eletrônica ou um editor de textos, como o MS-Excel e o MS-Word, podem ser considerados como sistemas de informação. Verdadeiro, pois esses softwares podem ser utilizados para gerenciar e processar informações, o que os caracteriza como sistemas de informação. II. Sistemas manuais, mas que lidam com informações, também podem ser considerados sistemas de informações. Verdadeiro, sistemas manuais que organizam e processam informações, como fichários ou registros em papel, também se enquadram na definição de sistemas de informação. III. Sistemas CRMs - os sistemas de gestão de relacionamentos com clientes - são conhecidos também como sistemas de informações comerciais. Verdadeiro, sistemas CRM são, de fato, considerados sistemas de informação voltados para a gestão de relacionamentos com clientes e, portanto, podem ser classificados como sistemas de informações comerciais. Agora, vamos verificar as alternativas: A) I, apenas - Incorreto, pois II e III também estão corretos. B) II, apenas - Incorreto, pois I e III também estão corretos. C) III, apenas - Incorreto, pois I e II também estão corretos. D) I e III, apenas - Incorreto, pois II também está correto. E) II e III, apenas - Incorreto, pois I também está correto. Como todas as afirmações (I, II e III) são verdadeiras, não há uma alternativa que contenha todas as afirmações corretas. Portanto, a resposta correta não está entre as opções apresentadas.