Ed
há 2 meses
Vamos analisar as asserções: I. O comportamento de compra complexo está associado a produtos que envolvem alto grau de envolvimento do consumidor e percepção de grandes diferenças entre as marcas. Essa afirmação é verdadeira, pois o comportamento de compra complexo realmente ocorre quando o consumidor está altamente envolvido e percebe diferenças significativas entre as opções disponíveis. II. Consumidores que demonstram alto envolvimento costumam agir primeiro, para depois desenvolver crenças e atitudes sobre a marca, reduzindo dissonâncias após a compra. Essa afirmação é falsa. Normalmente, consumidores com alto envolvimento tendem a pesquisar e formar crenças e atitudes antes de realizar a compra, e não o contrário. Com base nessa análise, temos: - A asserção I é verdadeira. - A asserção II é falsa. Portanto, a alternativa correta é: D. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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