Questão 6/10 - Marketing de Relacionamento Ler em voz alta R1 - A Coca-Cola é conhecida por estabelecer uma grande conexão emocional com o consumidor através de suas campanhas publicitárias. Desde os primeiros comerciais, a marca procura criar uma imagem positiva e associar a bebida a momentos felizes e divertidos. Além das estratégias tradicionais de marketing, a Coca-Cola também tem investido cada vez mais em marketing digital. Ou seja, a marca utiliza as redes sociais para se conectar com o público e criar campanhas virais. Alguns exemplos de sucesso foram a campanha “Share a Coke”, que incentivava os consumidores a personalizarem as latas com seus nomes. Com base no texto e nos conhecimentos sobre marketing emocional e engajamento de marca, assinale a alternativa correta: A A personalização das embalagens, como na campanha “Share a Coke”, não tem relação com estratégias de marketing emocional. B O engajamento nas redes sociais tem impacto limitado na construção da lealdade dos consumidores com a marca. C A Coca-Cola utiliza estratégias de marketing emocional e digital para criar conexões afetivas com os consumidores, fortalecendo a fidelização. D A associação da marca a momentos felizes é uma