Dentro da dinâmica da mediação, o conflito não é visto como algo totalmente negativo, pelo contrário. Os conflitos são intrínsecos ao ser humano e são resultados das diferenças entre as pessoas, por isso, em uma nova concepção de justiça, o conflito assume um sentido positivo, que oferta à comunidade, a oportunidade de participar da vida coletiva de maneira criativa e solidária. Por isso, a depender do contexto, as pessoas tendem a aplicar diversas variáveis que poderão guiar a melhor solução para um conflito, segundo Foley (2008, p.26), "as pessoas expressam diferentes reações quando se encontram em uma situação de conflito", podem inclusive: - Evitar - reconhecendo que não é capaz de resolver tal situação, se abdicando de participar; - Competir - buscando impor sua vontade em detrimento do outro, para não se deixar atingir pela derrota; - Ceder - aceitando a solução do conflito por meio de um terceiro, onde o foco é garantir que a perda seja a mínima possível; - Cooperar - visando a resolução satisfatória da situação, com a participação de todos os envolvidos no conflito. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as