TEXTO I Os beneficiários dos serviços e planos de saúde, possuem informações sobre suas condições gerais de saúde, mas somente os profissionais da área definem os possíveis exames e tratamentos necessários. As operadoras encontram dificuldades para obter informação efetiva de um determinado beneficiário ou mesmo avaliar se os procedimentos demandados para os pacientes e/ou prescritos pelos médicos são realmente e efetivamente necessários. TEXTO II As operadoras de saúde criam meios para obter de informações sobre os consumidores, com o objetivo de elaborar parâmetros mais apropriados e arranjos contratuais que incentivem os beneficiários a registrarem as informações sobre o estado de saúde, possibilitando às operadoras ajustar a receita aos custos efetivos. Referência: AZEVEDO P. F. de et al. A cadeia de saúde suplementar no Brasil: avaliação de falhas de mercado e propostas de políticas. Insper: Centro de Estudos em Negócios. São Paulo, 2016. Considerando os textos apresentados, avalie as asserções e a relação entre elas. I. O mercado da saúde suplementar apresenta e define uma