nquanto a ___________ se concentra na posse e no controle direto dos processos da uma empresa, a _____________conecta os processos à própria essência da gestão e estratégia da empresa. Ou seja, a primeira foca no _______________ e a segunda considera o processo como ________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. Alternativas: Gestão de operações; gestão estratégica; gerenciamento do dia a dia; a forma de gerenciamento da empresa. Operação; gestão de negócios; gerenciamento do dia a dia; a forma de gerenciamento da empresa. Gestão de processos; gestão por processos; processo enquanto objeto a ser gerenciado; a forma de gerenciamento da empresa. Gestão por processos; gestão de processos; processo enquanto objeto a ser gerenciado; a forma de gerenciamento da empresa. Gestão de processos; gestão por processos; formato e metodologias de mapeamento; algo autogerenciado.