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A gestão por processos é uma abordagem administrativa que busca organizar e otimizar as atividades de uma organização a partir de seus processos, e não apenas de suas funções ou departamentos. Ela envolve uma visão integrada do negócio, visando melhorar o desempenho, a eficiência e a entrega de valor ao cliente. Analise as proposições a seguir sobre a gestão por processo: I - O principal pressuposto da Gestão por Processos é uma mudança na visão das organizações para uma visão funcional. II - A Gestão por Processos é também conhecida como Gestão de Processos e Business Process Management. III – A Gestão por Processos é uma forma recente de se administrar, surgindo somente a partir da década de 1980. As proposições corretas são apenas: I e III II e III II III I e II
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Cleverson C. Rosa

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada proposição: I - O principal pressuposto da Gestão por Processos é uma mudança na visão das organizações para uma visão funcional. Falso. O pressuposto da Gestão por Processos é justamente o oposto: é uma mudança de uma visão funcional para uma visão orientada a processos. II - A Gestão por Processos é também conhecida como Gestão de Processos e Business Process Management. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois esses termos são sinônimos e referem-se à mesma abordagem. III – A Gestão por Processos é uma forma recente de se administrar, surgindo somente a partir da década de 1980. Falso. Embora a Gestão por Processos tenha ganhado destaque na década de 1980, suas raízes podem ser rastreadas em práticas anteriores, portanto, não é correto afirmar que surgiu somente a partir dessa década. Com base nas análises, a única proposição correta é a II. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: II.

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