Para identificar o ciclo de melhoria contínua mencionado na descrição, vamos analisar as opções: A descrição fala sobre um processo que envolve as etapas de Planejar, Executar, Verificar e Agir/Ajustar. Esse ciclo é conhecido como PDCA, que é uma metodologia amplamente utilizada para a melhoria contínua de processos. Vamos analisar as alternativas: A) Lean - Refere-se a uma filosofia de gestão focada na eliminação de desperdícios, mas não é um ciclo específico de melhoria contínua. B) 5W2H - É uma ferramenta de gestão que ajuda a planejar ações, mas não é um ciclo de melhoria contínua. C) PDCA - Este é o ciclo que corresponde exatamente às etapas mencionadas: Planejar, Executar, Verificar e Agir/Ajustar. D) SMART - Refere-se a critérios para definir objetivos, mas não é um ciclo de melhoria contínua. E) Kanban - É uma metodologia de gerenciamento visual de tarefas, mas não é um ciclo de melhoria contínua. Portanto, a alternativa correta é: C) PDCA.