Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre as competências comportamentais (soft skills): A. ( ) As soft skills são habilidades que podem ser facilmente aprendidas. - Embora algumas soft skills possam ser desenvolvidas, muitas delas são mais difíceis de ensinar e requerem prática e experiência. Portanto, essa afirmação não é totalmente precisa. B. ( ) As soft skills são mais relevantes do que as hard skills na indústria 4.0. - Essa afirmação pode ser debatida, pois tanto as soft skills quanto as hard skills são importantes na indústria 4.0. Não se pode afirmar categoricamente que uma é mais relevante que a outra. C. ( ) As soft skills sempre foram habilidades valorizadas em processos de recrutamento e seleção tradicionais. - Embora as soft skills tenham ganhado mais destaque recentemente, não é correto afirmar que sempre foram valorizadas em processos tradicionais. Portanto, essa afirmação é imprecisa. D. ( ) As soft skills têm como exemplos a resolução de conflitos, o senso de liderança, a proatividade, a autogestão e a comunicação interpessoal. - Esta afirmação está correta, pois todos esses exemplos são, de fato, considerados soft skills. Diante da análise, a alternativa correta é: D. ( ) As soft skills têm como exemplos a resolução de conflitos, o senso de liderança, a proatividade, a autogestão e a comunicação interpessoal.