Pergunta 1 Qual dos seguintes aspectos não é um fator crítico para a eficiência logística no comércio eletrônico? a. Entrega rápida e confiável. b. Gestão de estoque. c. Otimização de rotas e transporte. d. Diversificação de produtos oferecidos. e. Gestão de devoluções. 0 pontos Pergunta 2 Qual é a diferença fundamental entre a logística multichannel e a logística omnichannel? a. Na logística multichannel, os canais de venda operam de forma independente, enquanto na logística omnichannel há integração entre os canais. b. Ambos os sistemas operam de maneira idêntica, mas a logística omnichannel é mais cara de implementar. c. A logística multichannel é mais eficiente para atender às demandas dos clientes do que a logística omnichannel. d. A logística omnichannel utiliza apenas um canal de distribuição, enquanto a logística multichannel utiliza vários canais. e. A logística multichannel prioriza a experiência do cliente, já a logística omnichannel prioriza a eficiência operacional. 0 pontos Pergunta 3 Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas de comércio eletrônico em relação à