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O desempenho logístico é determinado pela capacidade de atender clientes com rapidez, confiabilidade e flexibilidade, mantendo custos controlados. Uma operação logística eficiente equilibra a disponibilidade de produtos, a otimização de rotas, a gestão de estoques e a utilização adequada dos recursos. O conceito de nível de serviço ao cliente envolve desde o prazo de entrega até a integridade e qualidade dos produtos entregues. Empresas que adotam indicadores chave de desempenho (KPIs) para monitorar transporte, armazenagem e processamento de pedidos conseguem identificar pontos de melhoria e antecipar ajustes necessários. A tecnologia da informação potencializa esse processo, permitindo acompanhamento em tempo real e maior integração entre setores. Um alto nível de serviço gera fidelização de clientes e vantagem competitiva sustentável, pois combina eficiência operacional com atendimento às expectativas do mercado. Assim, compreender e gerenciar o desempenho logístico é um passo essencial para manter a competitividade em ambientes de negócios dinâmicos. Considerando as práticas e objetivos do desempenho logístico, assinale a alternativa correta.
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Jack Pinheiro

há 2 meses

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Jack Pinheiro

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

Parece que você está buscando uma alternativa correta para uma questão específica sobre desempenho logístico, mas não forneceu as opções de resposta. Para ajudar, posso destacar alguns pontos importantes sobre o desempenho logístico: 1. Rapidez e Confiabilidade: O desempenho logístico deve garantir que os produtos cheguem aos clientes rapidamente e de forma confiável. 2. Flexibilidade: A capacidade de se adaptar a mudanças na demanda ou nas condições do mercado é crucial. 3. Custos Controlados: Manter os custos baixos enquanto se atende às expectativas dos clientes é um desafio constante. 4. KPIs: O uso de indicadores chave de desempenho é fundamental para monitorar e melhorar as operações logísticas. 5. Tecnologia da Informação: A TI é essencial para o acompanhamento em tempo real e a integração entre diferentes setores da empresa. Se você puder fornecer as alternativas, ficarei feliz em ajudar a identificar a correta!

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Jack Pinheiro

há 2 meses

Selecione uma alternativa:a)

O desempenho logístico busca equilibrar eficiência operacional e qualidade no atendimento ao cliente.

b)

O desempenho logístico é definido unicamente pela redução de custos no transporte.

c)

A gestão de desempenho logístico dispensa indicadores, pois o mercado regula a qualidade dos serviços.

d)

O desempenho logístico concentra-se exclusivamente na movimentação interna de produtos.

e)

O desempenho logístico é determinado apenas pelo número de pedidos processados por dia.

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Gilberto de Almeida

há 2 meses

e qual a alternativa correta

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