Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a INCORRETA: A) Quando há necessidade de atrair um grande número de candidatos qualificados e a organização não está preparada. - Esta afirmação é correta, pois as agências de recrutamento são eficazes em situações onde a organização precisa de muitos candidatos e não tem estrutura para isso. B) Quando mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização. - Esta afirmação é INCORRETA, pois as agências de recrutamento geralmente buscam trazer novos talentos, o que pode alterar o patrimônio humano da organização. C) Quando o preenchimento do cargo é confidencial e não pode ser divulgado nem no mercado nem internamente. - Esta afirmação é correta, pois as agências podem atuar em situações de recrutamento confidencial. D) Quando a organização não possui um órgão de RH e não está preparada para recrutar e selecionar pessoal. - Esta afirmação é correta, pois as agências são úteis para organizações que não têm um departamento de RH. Portanto, a alternativa INCORRETA é: B) Quando mantém quase inalterado o atual patrimônio humano da organização.