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a administração de conflitos, existem duas técnicas que tratam de Alterações de Variáveis: a Alteração de Variáveis Humanas e a Alterações de Variáveis Estruturais.Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Estruturais: A) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. B) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. C) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. D) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em conflitos mais sérios no ambiente de trabalho.
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Fabiane Bernardino

mês passado

Respostas

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mês passado

Para responder à sua pergunta sobre a técnica de Alteração de Variáveis Estruturais na administração de conflitos, vamos analisar cada uma das alternativas: A) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. - Esta alternativa se refere mais a uma abordagem de autoridade, mas não necessariamente a uma alteração estrutural. B) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. - Esta alternativa fala sobre negociação e concessões, não sobre alterações estruturais. C) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. - Esta alternativa se refere a variáveis humanas, não estruturais. D) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em conflitos mais sérios no ambiente de trabalho. - Esta alternativa aborda diretamente a alteração de variáveis estruturais, mencionando redesenho e reacomodações. Portanto, a alternativa correta que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Estruturais é: D) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em conflitos mais sérios no ambiente de trabalho.

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