46. Ano: 2024 Banca: FGV Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas. São uma desvantagem da departamentalização funcional e da departamentalização por cliente, respectivamente:A) dificultar a coordenação intradepartamental; reduzir a produtividade da organização como um todo; B) induzir à lentidão no processo decisório; reduzir a qualidade dos produtos devido à ênfase na redução do preço aos clientes; C) dificultar a coordenação interdepartamental; aumentar os custos operacionais devido à redundância de funçõesD) reduzir a comunicação entre os diversos departamentos; dificultar a construção de uma visão voltada ao mercado; E) dificultar a especialização; tornar o objetivo de lucratividade secundário em relação ao atendimento às necessidades dos clientes.