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As variáveis podem ser organizadas em ____________ e __________. As variáveis _____________ medem uma característica ou atributo, enquanto as variáveis ____________ medem um número.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
A) Qualitativas; quantitativas; qualitativas; quantitativas

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AV - Processos e Projetos de melhoria contínua

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A alternativa que completa adequadamente as lacunas é: A) Qualitativas; quantitativas; qualitativas; quantitativas. As variáveis podem ser organizadas em qualitativas e quantitativas. As variáveis qualitativas medem uma característica ou atributo, enquanto as variáveis quantitativas medem um número.

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A melhoria contínua de processos é um dos principais objetivos de qualquer empresa. Para atingir essa meta, é necessário _________ os problemas existentes. Dessa forma, é possível criar um plano de ação para minimizar ou até mesmo eliminar os problemas.
Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna:
C) Identificar.

Composto pelas iniciais, do inglês, PDCA, a etapa que engloba a letra D, se traduzida para o português, quer dizer e tem por definição.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
C) Fazer; colocar todo o planejamento em prática, inclusive executando o plano de ação que também foi pensado na etapa do planejamento.

Como é construído um diagrama de Pareto?
Assinale a alternativa que responde à pergunta:
E) Através de um gráfico de barras.

Sobre a metodologia Balanced Scorecard (BSC) como um todo e sobre suas vantagens de aplicação, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
( ) Quando desdobradas, as perspectivas, tornam a estratégia mais compreensível a todos e contam a história da sua organização.
( ) Praticamente não há vantagens ao aplicar a metodologia do BSC em uma organização.
( ) Incentivar o acompanhamento da estratégia a quem está na base da operação, por meio de indicadores de desempenho.
( ) O BSC, sigla para Balanced Scorecard, possui 4 (quatro) perspectivas para enxergar a estratégia da organização.
( ) O BSC foi criado em 1992 por dois professores de Harvard, David Norton e Robert Kaplan.
E) V – F – V – V – V.

Sobre gestão e implantação de projetos e processos de melhoria contínua, assinale as afirmativas a seguir com V (verdadeiro) ou F (falso):
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
( ) Os processos de melhoria contínua têm como objetivo aumentar a eficiência e eficácia das organizações.
( ) Os projetos de melhoria contínua não têm prazo definido.
( ) Não existe diferença entre projeto e processo de melhoria contínua.
( ) Os processos de melhoria contínua são processos de suporte.
( ) A participação ativa dos envolvidos é um fator de sucesso.
A) V – F – F – V – V.

O método ou ferramenta DMAIC, criado na década de 1980 com base na etodologia Seis Sigma, tem também como principal objetivo o desenvolvimento de projetos de melhoria.
Se traduzidas para o português do Brasil, o que as iniciais da sigla representam, respectivamente?
B) Definir – Mensurar – Analisar – Melhorar – Controlar.