Vamos analisar cada afirmação: I – Tanto o cabeamento horizontal pode ser feito com cabos UTP ou fibra ótica, embora seja mais comum o uso de UTP no horizontal, enquanto no vertical somente pode ser utilizada fibra ótica. Falso, o cabeamento vertical pode ser feito tanto com fibra ótica quanto com cabos UTP, embora a fibra ótica seja mais comum em longas distâncias. II – O cabeamento horizontal que liga a área de trabalho do usuário converge para o ativo de rede denominado switch. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o cabeamento horizontal conecta os dispositivos dos usuários aos switches. III – O cabeamento vertical do prédio conecta diretamente os switches dos andares com o roteador. Falso, o cabeamento vertical conecta os andares entre si e geralmente vai até um ponto central, onde o roteador pode estar localizado, mas não necessariamente conecta diretamente os switches ao roteador. IV – Na cabine de telecomunicações podem ser encontrados patch-panels, patch-cords, switches e mesmo roteadores. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a cabine de telecomunicações é um local onde esses equipamentos são comumente encontrados. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois apenas II e IV estão corretos.