Na gestão de documentos, o protocolo refere-se ao conjunto de procedimentos que garantem o registro, a tramitação e o controle de documentos dentro de uma organização. Isso inclui a recepção, a numeração, a datação e a distribuição dos documentos, assegurando que cada um deles seja devidamente registrado e acompanhado ao longo de seu ciclo de vida. O protocolo é essencial para garantir a transparência, a rastreabilidade e a eficiência na gestão documental.