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No cenário logístico, os transportadores se preocupam cada vez mais com um desempenho máximo e com zero defeito. A meta é a entrega do pedido perfeito, que consiste em: Selecione a resposta: A Ser entregue no prazo estipulado, no local solicitado pelo cliente, em perfeitas condições e com os documentos certos. B Ser entregue completo, no prazo combinado, no local certo, em perfeitas condições e com documentação correta. C Ser entregue completo, ainda que com atraso, sem avarias, no local combinado, com os documentos certos. D Ser entregue no prazo, completo, no local correto e com documentos certos, ainda que sofra alguns danos, o que pode favorecer o cliente com descontos. E Ser entregue no prazo, completo, em perfeitas condições e com documentos corretos, sendo que o local da entrega pode ser determinado pelo transportador.
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Elivaldo Miranda

mês passado

Respostas

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mês passado

Para determinar a resposta correta, vamos analisar cada uma das opções em relação à definição de "entrega do pedido perfeito" no contexto logístico: A) Ser entregue no prazo estipulado, no local solicitado pelo cliente, em perfeitas condições e com os documentos certos. - Esta opção aborda todos os aspectos da entrega perfeita, incluindo prazo, local, condições e documentação. B) Ser entregue completo, no prazo combinado, no local certo, em perfeitas condições e com documentação correta. - Também cobre todos os aspectos, mas enfatiza "completo" em vez de "no prazo estipulado". No entanto, a ideia de entrega perfeita é mantida. C) Ser entregue completo, ainda que com atraso, sem avarias, no local combinado, com os documentos certos. - Esta opção não atende ao critério de entrega no prazo, o que é essencial para a entrega perfeita. D) Ser entregue no prazo, completo, no local correto e com documentos certos, ainda que sofra alguns danos, o que pode favorecer o cliente com descontos. - Aqui, a entrega com danos não é aceitável para uma entrega perfeita. E) Ser entregue no prazo, completo, em perfeitas condições e com documentos corretos, sendo que o local da entrega pode ser determinado pelo transportador. - Esta opção não é ideal, pois o local da entrega deve ser solicitado pelo cliente, não determinado pelo transportador. Analisando as opções, a que melhor representa a entrega do pedido perfeito, considerando todos os critérios essenciais, é a A): "Ser entregue no prazo estipulado, no local solicitado pelo cliente, em perfeitas condições e com os documentos certos."

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