Para entender a importância dos indicadores-chave, é fundamental reconhecer que eles são métricas que ajudam a medir o desempenho e a eficácia de ações em uma organização. Vamos analisar as opções: A) Permitem que outras variáveis ganhem importância no contexto. - Essa afirmação não é precisa, pois os indicadores-chave não fazem com que outras variáveis ganhem importância, mas sim destacam as mais relevantes. B) Estão isolados do contexto. - Isso não é verdade, pois os indicadores-chave devem sempre ser analisados dentro de um contexto para serem eficazes. C) Concentram maior relevância ou influência no resultado de determinada ação. - Esta opção é correta, pois os indicadores-chave são, por definição, aqueles que têm maior impacto nos resultados e ajudam a direcionar as decisões. D) Não são evidentes num primeiro olhar. - Embora alguns indicadores possam não ser imediatamente claros, isso não é uma característica definidora da importância deles. E) São mais fáceis de apurar. - A facilidade de apuração não é um critério que define a importância dos indicadores-chave. Portanto, a alternativa correta é: C) Concentram maior relevância ou influência no resultado de determinada ação.