Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as asserções I e II, que não estão explicitamente apresentadas no seu texto, mas podemos inferir que a primeira asserção (I) se refere à classificação de perda auditiva moderada e a segunda asserção (II) se refere à justificativa sobre a dificuldade de compreensão em uma conversa. 1. A classificação de perda auditiva moderada de 41 a 55 dB é uma informação correta, portanto, a asserção I é verdadeira. 2. A justificativa de que o indivíduo não escuta com clareza e sempre pergunta “heim?” é uma descrição válida do impacto da perda auditiva moderada, o que sugere que a asserção II também é verdadeira e serve como uma justificativa correta para a I. Com base nessa análise, as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Portanto, a alternativa correta é: "As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I."