Você é um consultor de T&D responsável por desenvolver um programa de capacitação para uma empresa que está implementando um novo sistema de gestão de projetos. A empresa precisa garantir que os colaboradores de diversos departamentos (financeiro, marketing, operações e RH) dominem a ferramenta em um curto período de tempo.

Para otimizar o processo de aprendizagem e garantir a aplicação prática do conhecimento, você precisa classificar os métodos de T&D de forma eficiente, considerando as diferentes necessidades e perfis dos colaboradores. Além disso, a ideia é promover a interação e colaboração entre os participantes, afim de evitar o isolamento e estimular a construção coletiva do conhecimento. Diante desse cenário, você deverá explicar ao cliente qual a melhor estratégia de classificação e aplicação dos métodos de T&D para o seu caso.

Considerando as informações apresentadas, examine as afirmativas a seguir:

Para atender às necessidades de aprimoramento de habilidades específicas para cada função, como a utilização de funcionalidades do sistema de gestão de projetos, é crucial aplicar o treinamento técnico. Este tipo de treinamento focará no desenvolvimento de conhecimentos e habilidades profissionais diretamente ligados às tarefas operacionais de cada departamento, como o registro de horas, o acompanhamento de prazos e a geração de relatórios.
Considerando a necessidade de promover a integração e a comunicação eficaz entre os departamentos que utilizarão o sistema de gestão de projetos, o treinamento comportamental se mostra essencial. Este treinamento deve abordar competências relacionadas ao relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e resolução de conflitos, preparando os colaboradores para colaborar de forma eficiente na utilização do sistema.
Para garantir que os líderes de equipe compreendam como motivar seus liderados a utilizarem o sistema e extraírem o máximo de suas funcionalidades, o desenvolvimento de liderança é fundamental. Este módulo deve capacitar os líderes na gestão de pessoas, tomada de decisões e inspiração de suas equipes, para que se tornem multiplicadores do conhecimento e incentivem a adoção do sistema.
A modalidade de ensino a ser adotada deve combinar elementos presenciais e digitais, ou seja, o formato híbrido. Encontros presenciais podem ser utilizados para atividades práticas e discussões em grupo, enquanto o ambiente virtual pode ser usado para disponibilizar materiais de consulta, videoaulas e fóruns de discussão, promovendo a flexibilidade e o acesso contínuo ao conteúdo.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

I e III, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, II, III e IV.