Ed
anteontem
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o COBIT e o ITIL: A) A ITIL descreve a base dos processos da área de governança utilizando-se da estratégia orientada a procedimentos para atender à gestão de serviços de TI. - Esta afirmação não está correta, pois a ITIL é mais focada em práticas de gestão de serviços do que em governança. B) COBIT é um padrão internacional de governança de TI que procura reunir modelos de controle de negócios e de TI e o ITIL é um complemento ao COBIT, que propõe as melhores práticas para gestão de serviços de TI. - Esta afirmação está correta. O COBIT realmente se concentra na governança e controle de TI, enquanto o ITIL fornece melhores práticas para a gestão de serviços. C) COBIT é uma biblioteca que reúne as melhores práticas em gerenciamento de serviços em TI. - Esta afirmação não é correta, pois o COBIT não é uma biblioteca de melhores práticas, mas sim um framework de governança. D) ITIL é um framework de boas práticas para a governança da TI. - Esta afirmação não está correta, pois a ITIL é um framework para a gestão de serviços de TI, não especificamente para governança. Portanto, a alternativa correta é: B) COBIT é um padrão internacional de governança de TI que procura reunir modelos de controle de negócios e de TI e o ITIL é um complemento ao COBIT, que propõe as melhores práticas para gestão de serviços de TI.