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2ª) O treinamento e capacitação são modos de garantir o desenvolvimento de habilidades. Este processo permite auxiliar a necessidade dos clientes, além de ser útil para os produtos e serviços. Independente das formas de aprendizagem é possível oferecer uma nova postura para as organizações. Este cuidado pode influenciar e beneficiar as necessidades no ambiente de trabalho. Partindo das informações acima, e sobre as metodologias para realização de treinamentos, avalie as seguintes afirmativas: I. O E-learning customizado é o treinamento feito por meio da internet, desenvolvido conforme a necessidade da empresa e funcionários. II. O Job rotation é uma forma de treinamento ou qualificação em que os instrutores se alternam nas explicações envolvendo teoria e prática concomitantemente. III. O treinamento prático On the job, é ministrado na empresa e no dia a dia de trabalho. IV. O treinamento presencial, pode ser ministrado por um dos colaboradores da empresa, sendo ele do RH ou não e também por uma consultoria na versão in company, sendo realizado por consultoria externa. São corretas as afirmativas: a) I e II, apenas. b) III e IV, apenas. c) I, II e III, apenas. d) I, III e IV, apenas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. O E-learning customizado é o treinamento feito por meio da internet, desenvolvido conforme a necessidade da empresa e funcionários. Verdadeiro, essa definição está correta, pois o E-learning customizado é realmente adaptado às necessidades específicas da empresa e de seus colaboradores. II. O Job rotation é uma forma de treinamento ou qualificação em que os instrutores se alternam nas explicações envolvendo teoria e prática concomitantemente. Falso, o Job rotation refere-se à prática de mover colaboradores entre diferentes funções ou departamentos para adquirir experiência e habilidades variadas, e não à alternância de instrutores. III. O treinamento prático On the job é ministrado na empresa e no dia a dia de trabalho. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o treinamento On the job ocorre no ambiente de trabalho, permitindo que os colaboradores aprendam enquanto realizam suas atividades. IV. O treinamento presencial pode ser ministrado por um dos colaboradores da empresa, sendo ele do RH ou não, e também por uma consultoria na versão in company, sendo realizado por consultoria externa. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o treinamento presencial pode ser conduzido tanto por colaboradores internos quanto por consultores externos. Agora, vamos resumir as afirmativas corretas: - I: Correta - II: Incorreta - III: Correta - IV: Correta Portanto, as afirmativas corretas são III e IV. A alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: b) III e IV, apenas.

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