Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta: a) Permitem avaliar tanto as características individuais quanto as habilidades sociais e comportamentais dos candidatos, fornecendo informações complementares que ajudam a identificar competências essenciais para o desempenho no cargo, contribuindo para uma decisão mais segura e alinhada às necessidades da organização. - Esta alternativa está correta, pois realmente as entrevistas e dinâmicas de grupo são utilizadas para avaliar tanto aspectos individuais quanto sociais, ajudando na escolha do candidato mais adequado. b) Substituem totalmente os testes técnicos e outras formas de avaliação, sendo suficientes para garantir que os candidatos selecionados possuem o conhecimento técnico necessário para desempenhar suas funções com alto desempenho desde o primeiro dia de trabalho, sem necessidade de acompanhamento. - Esta alternativa é incorreta, pois as entrevistas e dinâmicas não substituem testes técnicos. c) Dispensam o preparo prévio dos entrevistadores, já que seu objetivo é apenas gerar um clima informal para observar espontaneidade, sendo recomendável que as perguntas sejam improvisadas e sem roteiro para captar reações inesperadas dos candidatos durante a entrevista. - Esta alternativa é incorreta, pois o preparo dos entrevistadores é fundamental para uma avaliação eficaz. d) Devem ser aplicadas exclusivamente para cargos operacionais e de baixa complexidade, já que para funções estratégicas e de liderança recomenda-se utilizar apenas análise curricular e entrevistas com perguntas fechadas e diretas, com foco em histórico profissional e formação acadêmica. - Esta alternativa é incorreta, pois as entrevistas e dinâmicas podem ser aplicadas a diversos níveis de cargos. e) Consistem em atividades isoladas que não demandam planejamento prévio, podendo ser conduzidas de forma espontânea pelos entrevistadores, uma vez que a interação direta com os candidatos garante, por si só, a identificação dos perfis mais compatíveis com a empresa. - Esta alternativa é incorreta, pois essas atividades requerem planejamento e estrutura. Portanto, a alternativa correta é: a).