As forças externas de mudança referem-se a fatores que estão fora do controle da organização, mas que impactam suas operações e decisões. Esses fatores podem incluir: 1. Econômicos: Mudanças na economia, como recessões ou crescimento, que afetam a demanda por produtos e serviços. 2. Tecnológicos: Avanços tecnológicos que podem alterar a forma como os produtos são feitos ou como os serviços são prestados. 3. Sociais: Mudanças nas preferências e comportamentos dos consumidores que podem exigir adaptações nas estratégias de marketing. 4. Políticos e Legais: Novas legislações ou políticas governamentais que podem impactar a operação da empresa. 5. Ambientais: Questões relacionadas à sustentabilidade e à responsabilidade ambiental que estão se tornando cada vez mais relevantes. Essas forças externas exigem que os gestores sejam ágeis e adaptáveis, ajustando suas estratégias para responder a essas influências e garantir a competitividade da organização.