Pergunta 1 Leia o texto a seguir. O gráfico de controle é uma ferramenta estatística em que se utilizam dados coletados de medições de processos. Facilita o monitoramento e a avaliação de características do processo e permite verificar as variações e prováveis defeitos nos processos avaliados. Na aplicação dos gráficos de controle, a prevenção de problemas e a tomada de ações preventivas são possíveis por meio da avaliação desses pontos de medição. CAMPOS V. F. Gerenciamento da rotina de trabalho do dia a dia. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços, 2004 (com adaptações). Observe o gráfico de controle a seguir. a. I, apenas. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III.