Para identificar a característica essencial de uma cultura organizacional que prioriza a qualidade de software, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Comprometimento contínuo com a melhoria e a entrega de software para atender às expectativas do usuário. - Esta opção reflete uma abordagem proativa em relação à qualidade, focando na melhoria contínua e na satisfação do usuário, o que é fundamental para uma cultura de qualidade. b) Foco exclusivo na entrega rápida de software sem considerar os requisitos de qualidade. - Esta opção não prioriza a qualidade, pois ignora os requisitos essenciais. c) Utilização apenas de metodologias ágeis sem outras práticas de qualidade. - Embora metodologias ágeis possam contribuir para a qualidade, depender apenas delas sem outras práticas não é suficiente para garantir uma cultura de qualidade. d) Dependência total de ferramentas de automação para garantir a qualidade. - Embora a automação seja importante, depender exclusivamente dela não é uma característica de uma cultura que prioriza a qualidade. e) Priorizar sempre a redução de custos sobre a qualidade do produto. - Esta opção claramente não prioriza a qualidade, pois coloca o custo acima da qualidade. Diante dessa análise, a alternativa correta é: a) Comprometimento contínuo com a melhoria e a entrega de software para atender às expectativas do usuário.