Para identificar em qual fase da jornada de compra Pedro se encontra, vamos analisar as opções: A) Reconhecimento do problema - Esta fase ocorre quando o consumidor percebe que tem uma necessidade ou um problema, que no caso de Pedro é a bateria do computador que não dura mais. B) Busca de informações - Aqui, o consumidor começa a procurar informações sobre possíveis soluções para o problema identificado. C) Avaliação de alternativas - Nesta fase, o consumidor compara diferentes opções disponíveis no mercado. D) Decisão de compra - O consumidor decide qual produto ou serviço comprar. E) Avaliação pós-compra - Esta fase acontece após a compra, onde o consumidor avalia se a escolha foi satisfatória. Dado que Pedro percebeu que a bateria do seu computador não está durando e decidiu que precisa comprar um novo computador, ele está na fase de reconhecimento do problema. Portanto, a resposta correta é: A) Reconhecimento do problema.